【沈坤原創(chuàng)觀點(diǎn)】最近,不少礦泉水企業(yè)老板和營(yíng)銷經(jīng)理加我微信,并把他們的商標(biāo)名稱和瓶子外觀設(shè)計(jì)發(fā)給我看,讓我指點(diǎn)指點(diǎn),我看了以后,一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,便毫不客氣地說(shuō),如果你們公司有足夠的資金實(shí)力,能夠每年投放兩三個(gè)億的廣告?zhèn)鞑,那么無(wú)論品牌名字叫什么,瓶子和瓶標(biāo)怎么設(shè)計(jì),應(yīng)該都能帶來(lái)銷量,不過(guò)想撼動(dòng)頭部企業(yè),只能就做做夢(mèng)了。本文來(lái)自微信公眾號(hào):沈坤策劃。
說(shuō)實(shí)話,我的回答已經(jīng)給足了對(duì)方面子了,實(shí)際上,即便你有足夠的廣告投入,也未必能達(dá)到期望的產(chǎn)品銷量。為什么?很簡(jiǎn)單,因?yàn)榈V泉水不是飲料,就產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō),基本是妥妥的嚴(yán)重同質(zhì)化,無(wú)論你怎么夸自己的水源水質(zhì)和礦物質(zhì),消費(fèi)者都不會(huì)被影響,因?yàn)檎嬲绊懴M(fèi)者消費(fèi)選擇的一定是品牌力量。
而品牌力量一是品牌的知名度,而且在行業(yè)中至少是排名1-3位的;其次是品牌的美譽(yù)度,這個(gè)美譽(yù)度是指品牌在該行業(yè)中具有較高的聲望和品質(zhì)保證,擁有眾多的固定消費(fèi)者;同時(shí)渠道力量強(qiáng)大,幾乎能夠做到產(chǎn)品終端能見(jiàn)度達(dá)到100%。像恒大冰泉雖然品牌知名度比較高,但在行業(yè)的排名也是在5位以外;其次,即便如此財(cái)大氣粗,恒大冰泉也做不到100%的終端能見(jiàn)度。
顯然,在礦泉水行業(yè),光靠強(qiáng)大的廣告力量也未必能成功;其次,渠道商也未必會(huì)看好你,因?yàn)榈V泉水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,每個(gè)經(jīng)銷商手里已經(jīng)有兩三個(gè)品牌了,他們不可能再增加一個(gè)新品牌,哪怕你廣告再兇猛;有些企業(yè)說(shuō),自己有渠道資源,這看上去不錯(cuò),但產(chǎn)品進(jìn)入渠道之后,真的能動(dòng)銷嗎?憑什么?你當(dāng)農(nóng)夫山泉、百歲山、怡寶、昆侖山、恒大冰泉和冰川5100是吃素的?
再看看礦泉水的營(yíng)銷訴求,幾乎100%的企業(yè)和品牌,都在拼命吆喝自己的水源水質(zhì)和礦物質(zhì),好像礦泉水營(yíng)銷非得這么做才像那么回事,事實(shí)上要吆喝水源水質(zhì)和礦物質(zhì),那些財(cái)大氣粗的大企業(yè)大品牌,早就先入為主塵埃落定了,而且,它們肯定叫得更響,中小品牌混在其中100%會(huì)成炮灰,這是其一。
其二,礦泉水不是飲料,產(chǎn)品口感幾乎完全一致,消費(fèi)者更沒(méi)有對(duì)不同口感的飲水需求,既然這樣,你吆喝自己的水源水質(zhì)和礦物質(zhì),又能打動(dòng)消費(fèi)者嗎?第三,水產(chǎn)品除了“我是誰(shuí)(品牌名稱)”和“我是什么東西(天然礦泉水)”外,根本不會(huì)有任何消費(fèi)者感興趣的信息;
尤其是同質(zhì)化的名字,如“山、川、冰、雪、湖、泉、硒和鍶”等,放到終端貨架,在一大堆的同質(zhì)化瓶裝水產(chǎn)品中,一點(diǎn)也不突出,這樣的產(chǎn)品能打動(dòng)渠道商嗎?即便渠道商把這樣的水產(chǎn)品,費(fèi)盡心血放到終端貨架,消費(fèi)者就會(huì)消費(fèi)了嗎?
還有一些企業(yè)很搞笑,想做水,卻不認(rèn)真去尋找專業(yè)系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃公司,而是直接去找那些以“品牌營(yíng)銷”為幌子的廣告設(shè)計(jì)公司,以為這些設(shè)計(jì)公司就能夠提供百戰(zhàn)百勝的營(yíng)銷策略;更令人匪夷所思的是,不少企業(yè)竟然直接通過(guò)販賣商標(biāo)的人,花錢買一個(gè)商標(biāo)來(lái)作為自己的瓶裝水品牌,這是典型的腦子短路行為:你今天節(jié)省的費(fèi)用和簡(jiǎn)單粗暴的思想,市場(chǎng)會(huì)讓你百倍千倍地付出巨大代價(jià)!
所以,礦泉水營(yíng)銷,不要再費(fèi)力地去想表達(dá)產(chǎn)品的品牌名稱,也不要費(fèi)盡心思地去提煉體現(xiàn)水源水質(zhì)和礦物質(zhì)的營(yíng)銷訴求,既然產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,那么,我們就該把礦泉水的營(yíng)銷聚焦到品牌的差異化上,再把這種差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品上,使得產(chǎn)品的外在內(nèi)容能夠極端出位,如果你能通過(guò)這樣的創(chuàng)新,刺激到消費(fèi)者,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生意外驚喜,那么,經(jīng)銷商見(jiàn)了你的產(chǎn)品,也一定喜歡,因?yàn)樗麄儽绕髽I(yè)更懂,消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品,而渠道商喜歡,產(chǎn)品就能順利地走上全國(guó)的貨架。
礦泉水營(yíng)銷只要認(rèn)真做好這一點(diǎn),才有可能在巨頭林立的水市場(chǎng),奠定自己的市場(chǎng)陣地,那就是把營(yíng)銷的焦點(diǎn),從自己的水源水質(zhì)和礦物質(zhì),轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,認(rèn)真思考以下問(wèn)題:瓶裝水到底是哪些消費(fèi)者在消費(fèi)?這些人喜歡什么?在表達(dá)什么?平時(shí)又在追求什么?相同的精神需求(精神痛點(diǎn))又是什么?如果找到了正確的答案,就進(jìn)行下一步的思考——
我要用什么樣的品牌名稱,才能快速吸引消費(fèi)者的高度關(guān)注?我要用什么樣的品牌定位概念,才能讓消費(fèi)者覺(jué)得,喝這個(gè)品牌的水有榮譽(yù)感,地位感?我的礦泉水瓶子,要怎么設(shè)計(jì),才能讓消費(fèi)者在第一眼看到時(shí),就興奮激動(dòng),就像哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸?如果你找到了上述答案,那么,你已經(jīng)成為水行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新品牌,有了成功的機(jī)會(huì)。
為什么?因?yàn)榈V泉水基本都是瓶裝的,一個(gè)瓶子,就是產(chǎn)品的全部,那么,產(chǎn)品作為消費(fèi)者接觸品牌的第一媒介,你想讓這個(gè)媒介如何展示?展示什么?對(duì)于一個(gè)傳播媒體來(lái)說(shuō),大眾關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)東西:一是色彩——什么樣的色彩能吸引消費(fèi)者的眼球?二是圖案——什么樣的圖案能引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注?三是文字:什么樣的文字能引發(fā)消費(fèi)者的震撼,并忍不住拿起產(chǎn)品來(lái)端詳?
當(dāng)今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)物質(zhì)產(chǎn)品泛濫,微信、抖音、淘寶、直播室和傳統(tǒng)線下店鋪,到處都能買到你想要的任何產(chǎn)品,各種各樣的瓶裝水更多,所以,無(wú)論你怎么吆喝你的水來(lái)自深山老林、高原雪山、地下巖層,還是國(guó)外進(jìn)口,如何強(qiáng)調(diào)你的水有多好,礦物質(zhì)含量多高?都無(wú)法撼動(dòng)消費(fèi)者。
但消費(fèi)者的靈魂是空虛和蒼白的,他們都陷落在微博、頭條、抖音、快手等碎片化的垃圾信息中,要么沉迷在虛無(wú)縹緲的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中,像一個(gè)個(gè)無(wú)頭蒼蠅。但對(duì)于品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō),恰恰是一個(gè)非常容易占領(lǐng)的精神高低,如果你忘記水源水質(zhì)和礦物質(zhì)的老土訴求,轉(zhuǎn)而提煉一個(gè)能讓這些無(wú)頭蒼蠅瞬間都震撼,并快速聚焦眼球的核心訴求,那么,大量的人,會(huì)忽略農(nóng)夫山泉和百歲山,朝你蜂擁而來(lái),因?yàn),你用與消費(fèi)者強(qiáng)烈共鳴的訴求點(diǎn),填補(bǔ)了他們空虛的靈魂,消費(fèi)者就會(huì)視你為知己,甚至?xí)菽悖?/FONT>
我一直在跟企業(yè)說(shuō),瓶裝水的營(yíng)銷沒(méi)那么復(fù)雜,什么渠道資源、團(tuán)隊(duì)力量和品牌力量,這些重要嗎?重要!但遠(yuǎn)沒(méi)有正確的營(yíng)銷策略重要!而正確的營(yíng)銷策略就是消費(fèi)者策略。但100%的企業(yè),他們的營(yíng)銷策略完全不正確——只在表達(dá)“我是誰(shuí)?”和“我有什么能耐?”,就是沒(méi)有一個(gè)品牌針對(duì)消費(fèi)者并取悅消費(fèi)者。
其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),你是誰(shuí)?你有什么能耐?跟我有毛關(guān)系?你知道我喜歡什么嗎?你知道我在追求什么嗎?全都是雞同鴨講!這就是為什么,水行業(yè)成千上萬(wàn)的企業(yè)和品牌,但真正能做成功的也就十幾個(gè)品牌,大部分中小礦泉水品牌屈居一隅,在區(qū)域市場(chǎng)里艱難地掙扎,想突破想發(fā)展的夢(mèng)想雖然強(qiáng)烈,但苦于不知道如何突圍!
希望所有正在做的瓶裝水企業(yè),或者即將進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)記住一點(diǎn):忘記自己,忘記產(chǎn)品(水源水質(zhì)和礦物質(zhì)),忘記渠道(前面沒(méi)做好,給你渠道也沒(méi)用),心里只裝一個(gè)概念,那就是消費(fèi)者。
去鎖定消費(fèi)者,了解消費(fèi)者,了解他們的物質(zhì)需求和精神需求,然后,圍繞著“如何讓消費(fèi)者驚喜和發(fā)出尖叫?”的核心,開(kāi)始構(gòu)思礦泉水的全部營(yíng)銷策略,否則,你只能硬著頭皮做,不過(guò),請(qǐng)準(zhǔn)備好幾個(gè)億的廣告開(kāi)路資金和慘痛的失敗——當(dāng)年實(shí)力強(qiáng)大的恒大冰泉都做不好,你憑什么能避免失。
沈坤:破局營(yíng)銷理論創(chuàng)始人,中國(guó)最另類也是最具有原創(chuàng)精神的低成本營(yíng)銷策劃專家,深圳雙劍破局營(yíng)銷策劃有限公司董事長(zhǎng)。2004年開(kāi)始運(yùn)用其獨(dú)特的橫向思維創(chuàng)新方法為眾多中小企業(yè)提供破局營(yíng)銷策劃,擅長(zhǎng)顛覆性營(yíng)銷突圍怪思路,且出招兇猛怪異,被行業(yè)內(nèi)外譽(yù)為“魔鬼營(yíng)銷人”和“中國(guó)營(yíng)銷殺手”。著有《魔鬼營(yíng)銷人》等書(shū),破局專線:13825239378 ;公司官網(wǎng):http://www.sjpjyx.com,Email:szakun@vip.sina.com